Minéraux et Cristaux

Lithothérapie

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Conditions générales de vente cristaux-suisse.ch

Considérations générales

Les informations contenues dans la documentation de vente et dans le site Internet de Cristal-Spirit font partie intégrante du site de vente cristaux-suisse.ch  Les descriptions des produits, graphiques, données techniques, poids et mesures, descriptions de prestations etc... sont la propriété de cristaux-suisse.ch/Center K.

Les commandes des clients, par écrit ou par courrier électronique, sont impératives. Elles sont confirmées par courrier électronique. Des modifications de prix sont toutefois possibles. Dans ce cas vous en êtes informés par le biais de notre site internet.

Toute demande de dédommagement pour cause d’indications erronées dans la documentation de vente ou pour cause de retard dans la livraison ne sera pas prise en considération.

Indications des prix

Les prix indiqués sont en francs suisses, TVA incluse. Dans les prix indiqués, les frais de port et d’emballage ne sont pas compris.

Commandes

Nos articles sont tous contrôlés et emballés manuellement.

Les commandes se font par écrit (shop, courrier électronique, téléfax, lettre)

La plupart des pierres, minéraux ou pièces en vente sur notre site internet sont uniques. Si 2 commandes arrivent simultanément pour le même objet, le premier ordre arrivé chez nous est celui qui emporte l’achat. L’autre acheteur sera avisé à ce moment-là et un arrangement sera trouvé, sil a déjà payé. (Achat d’autres articles pour le même montant, note de crédit ou retour de votre argent).

En cas d’impossibilité de donner entièrement suite à une commande, le client est informé dans les plus brefs délais.  Il décidera dans ce cas s’il convient d’envoyer deux livraisons partielles (deux fois les frais de livraison) ou une livraison complète retardée. S'il a déjà réglé sa commande, une note de crédit lui parviendra.

Pas de remboursement ni d’échange ou de reprise possibles.

Livraison en Suisse

L’envoi de votre commande est effectué dès que le montant est déposé sur notre compte postal ou bancaire.

Nous livrons essentiellement par poste en PostPac Economy,  avec signature  selon les pierres.

Livraison en France métropolitaine, Belgique, Allemagne

Pour les pays hors de la Suisse, les paiements ne sont acceptés par CB via Paypal ou  par virement bancaire IBAN.

 L'ensemble des frais bancaires dus à la transaction doivent être payés entièrement par l'acheteur. Les éventuels frais de douane et de taxes (TVA) du pays concerné sont à la charge de l’acheteur et ne font pas partie de notre facture.

 La marchandise n'est envoyée à l'acquéreur que lorsque la somme complète a été portée au crédit de notre compte.

 Les frais de port et d'emballage sont calculés d'après les tarifs de la Poste Suisse en vigueur et comprennent l’acheminement des paquets en « colis Economy, avec signature », par la Poste Suisse.

 Pour tous les envois

Jusqu’au paiement complet de la marchandise, celle-ci reste propriété de Cristaux-suisse

Sécurité et protection des données personnelles

Les données personnelles de la clientèle sont traitées confidentiellement.

Considérations finales

Pierres-de-lune se réserve le droit de modifier en tout temps ces conditions générales

Le for juridique est à 1844 Villeneuve, Vaud, Suisse.

 

 

 

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